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30 Empleados mostrando lo que aguantan de algunos clientes ignorantes, tontos y frustrantes
Trabajar en el sector servicios no es fácil. Lidiar con las exigencias de los clientes puede desmoralizar incluso a los más fuertes. De hecho, el 75% de los empleados de atención al cliente reportaron sentirse estresados y sobrecargados de trabajo durante 2024. Después de ver algunas de las entradas de esta lista, quizá entiendas por qué.
Hoy, sacamos a la luz algunos de los comportamientos más insufribles y molestos de los clientes con los que los trabajadores tuvieron que lidiar. Desde causar estragos en los pasillos del supermercado hasta pasarse los horarios por el arco del triunfo, hay personas que simplemente merecen ser humilladas. ¡Asà que, únete a nosotros para denunciar las faltas de etiqueta y diviértete mientras tanto!
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La realidad
Hoy encontré un total de 6 "cestas de regalo" en los estantes. ¡Por favor, dejen de hacer esto!
La única razón por la que sé esto es porque mi compañero de trabajo dijo que hay una tendencia en TikTok de hacer cestas de regalo en tiendas y dejarlas en los estantes para que la gente las compre y se las regale a sus parejas, amigos, etc.
¡Qué idiota! Nadie va a comprarlas. Nos has hecho la jornada a mis compañeros y a mà mucho peor en medio de nuestro dÃa más ajetreado de la semana. Se tarda mucho en guardar cada una de estas cosas en su sitio y no tiene sentido.
A nadie le gusta que lo traten mal en el trabajo, pero la generación más joven parece tener peores resultados que sus colegas mayores en cuanto a interacciones difÃciles con los clientes. El 72% de los trabajadores de la Generación Z afirma que las interacciones con otras personas en el trabajo han empeorado su salud mental.
Un cliente querÃa una del medio y decidió que no necesitaba ayuda.
Porque las de enmedio se mantienen más frescas, ya sabéis
Esta señora usa pan como rodilleras para poder mirar otros panes
Los padres son financieramente responsables de cada agujero que sus hijos hagan en nuestra carne molida.
Casi la misma cantidad de empleados minoristas afirma que podrÃa renunciar a su trabajo debido a interacciones negativas con gerentes, compañeros y, por supuesto, clientes. En el caso de empleados de todas las edades, el 59% afirma estar buscando un nuevo trabajo porque las interacciones con clientes y compañeros son demasiado intensas.
¡Esta cascarrabias pensó que estaba bien sentarse sobre los panes de hamburguesa! Luego me gritó por robarle su lugar en la fila.
Esta señora descansando su trasero sobre las manzanas
Señora, para que hagan el efecto deseado tiene que introducirse una o dos al dÃa y por la boca...
Las cosas que ves en Walmart
Una encuesta reciente de Perceptyx reveló lo difÃcil que puede ser tratar con clientes que se creen con derecho a todo. El 53% de los encuestados afirmó haberse encontrado recientemente con clientes verbalmente abusivos, amenazantes o simplemente indisciplinados. En algunos casos, la situación se agrava tanto que dos de cada tres empleados han tenido que recurrir a su gerente para que atienda al cliente.
Los clientes querÃan inspeccionar los cupcakes dándoles la vuelta
También pasa con los pasteles. Al menos un par de veces a la semana, alguien le da la vuelta al paquete (para inspeccionar la base, supongo) y normalmente lo devuelve a la mesa después de arruinar el glaseado y la decoración. No es el fin del mundo, pero me resulta un poco exasperante.
Los padres se fueron sin más
Los trabajadores de primera lÃnea también tienen que lidiar con otras tensiones laborales. Ya sea que trabajen en comercio minorista o en hostelerÃa, muchos empleados reciben salarios insuficientes, largas jornadas laborales y escasez de personal. Y no es solo un problema estadounidense; los trabajadores de la hostelerÃa en Nueva Zelanda también sufren cada vez más abusos verbales y amenazas por parte de los clientes.
Este billete de dólar extremadamente pegajoso que me dio un cliente dejó residuos en mis manos que no consigo lavar
Bueno, perdona tipo escrupuloso, pero como harÃas tú para conseguir billetes limpios si has necesitado usar la navaja en el atraco? Todo son quejas...
Los padres que dejan que sus hijos corran a la zona de juguetes y destrocen todo mientras ellos compran son muy molestos.
Con el paso de los años serán padres molestos con niños idem, y asà sucesiva y exponencialmente
Los expertos lo atribuyen a la difÃcil situación financiera que atraviesan tanto los trabajadores como los clientes. Dicen que la crisis del coste de la vida ha generado estrés en la gente y, en ocasiones, incluso arremeten contra los trabajadores de primera lÃnea.
Una madre enseña a su hijo a pintar con aerosol el suelo de la tienda. Justo al lado del cartel que pone no usar los aerosoles
El cartel también está un tanto puesto más con desidia que con ganas eh
No tengo palabras. Esto es una hora antes de cerrar
¿Cuáles de estos momentos os parecen más exasperantes? ¿Cuántos comportamientos similares has presenciado, incluso si no trabajas en comercio minorista ni en hostelerÃa? ¡Compartid vuestras experiencias con nosotros en los comentarios! Y si queréisn ver a más clientes actuando de forma inapropiada, no os perdáis nuestros artÃculos anteriores aquà y aquÃ.
Esta señora se enojó porque Walmart no tenÃa unas galletas de vainilla concretas, asà que hizo este desastre
Alguien ha intentado comerse el jabón de cáñamo
Este cliente cree que tiene derecho a irse con el carrito eléctrico de Walmart a su casa, y reprende a un empleado por intentar detenerlo.
Una señora intentó engañarme con billetes falsos por valor de 300 dólares
Una señora intentó pagarnos con $300, cuando me dio el dinero, supe de inmediato que el billete parecÃa falso, asà que agarré mi bolÃgrafo y ¡zas!, se puso negro. La retrasé diciéndole que mi computadora iba lenta. Llamé a la gerente y ella le dijo: "Señora, este dinero es falso". Nos dijo a mi gerente y a mà que el papá de su bebé le habÃa dado el dinero y se fue rápidamente de la tienda.
Pero devuélvame los billetes, que en la tienda de al lado no tienen ese rotulador
Trabajo en una pequeña tienda de alimentos naturales. Tenemos un cliente habitual que roba dátiles y luego deja huesos por todos lados.
Hemos encontrado huesos en estantes, en vitrinas refrigeradas, junto a productos recién horneados. Es asqueroso. Lleva años ocurriendo y nadie parece saber quién es.
A veces no entiendo a la gente
Trabajo en Target y todas las noches tengo que empujar de 3 a 5 carritos llenos de compras abandonadas por los clientes
Para ser justos, todos los clientes de este teatro tienen 6 años, daño cerebral o ambos.
Un cliente me preguntó si esta caja estaba abierta
Lo peor que yo olà al entrar en un supermercado fue una bolsa abandonada de pescado escondida vete tu a saber dónde
Lo peor que yo olà al entrar en un supermercado fue una bolsa abandonada de pescado escondida vete tu a saber dónde
