27Kvistas
19 Cosas extrañas y espeluznantes que el personal de RRHH ha visto en el trabajo
El papel de un especialista en recursos humanos es a menudo un papel incomprendido. ¿Qué hacen todo el día? ¿Simplemente se sientan en su escritorio archivando papeles y charlando todo el día? Nada más lejos de la realidad. La gente de RRHH tiene que enfrentarse a todo tipo de situaciones, y normalmente son cosas que no incluyen en el manual del empleado.
Para saber más al respecto, un usuario de Reddit preguntó a la gente de RRHH sobre las cosas más extrañas que han tenido que manejar en su línea de trabajo. Las respuestas son muy variadas y muestran lo caótico que puede ser gestionar a la gente en el trabajo. ¿Cómo le dices a alguien, de forma educada y profesional, que lo que está haciendo es completamente inapropiado para el trabajo y que ni siquiera se da cuenta? Sólo nuestra gente de RRHH lo sabrá.
Echa un vistazo a las mejores recopiladas por Bored Panda y comparte también tus historias extrañas en el trabajo.
This post may include affiliate links.
El tipo llegó a la entrevista en pantalones de deporte y una sudadera con capucha, y dijo que no necesitaba el trabajo por la cantidad de dinero que ganaba ilegalmente, pero que quería tener un trabajo para que Hacienda no sospechara.
Lo más raro es que no vivo en Estados Unidos, dudo mucho que Hacienda se preocupe por las declaraciones de impuestos canadienses.
La clave para entender el papel de un especialista en Recursos Humanos está en su título. Las empresas quieren ver a sus empleados como algo más que eso, quieren verlos como... un ser humano. ¿Se lo puede creer? Pero en serio, significa mirar a las personas en su empleo (o empleo potencial) como un recurso en el que vale la pena invertir.
Hasta que todos seamos sustituidos por robots que nunca se cansan, se desmotivan o tienen discusiones y peleas con sus compañeros de trabajo, cuidar a los humanos, eh, a las personas en el lugar de trabajo es esencial para un entorno saludable y productivo.
He trabajado en RRHH durante un par de años, sobre todo para grandes empresas que gestionan instalaciones dentro de propiedades. Uno de los casos más extraños se produjo porque un cliente nos pidió que revisáramos las grabaciones del circuito cerrado de televisión, ya que había pasado por la oficina a altas horas de la noche y se había dado cuenta de que las luces del sensor de movimiento del interior se encendían y apagaban y le preocupaba que hubiera habido un robo.
Resultó que nuestro agente de seguridad nocturno, cuya función principal es supervisar las cámaras desde la sala de control, estaba saltando por los pasillos porque "se sentía demasiado lleno de energía" y tenía que desahogarse de alguna manera.
Ver las imágenes de sus saltos con el ocasional salto de estrella por los pasillos vacíos durante 20 minutos a la 1 de la madrugada me alegró el día.
Curiosamente, las funciones de un especialista en RRHH se verán complementadas (pero no sustituidas) por la Inteligencia Artificial con mayor frecuencia en el futuro. Algunos ejemplos son las IAs de aprendizaje para seguir el rendimiento de los empleados o ayudar en el proceso de contratación. Según la investigación y las proyecciones de Gartner para 2019 en el lugar de trabajo, aproximadamente el 17% de sus encuestados ya utilizan la IA para apoyar a su departamento de RRHH, y se espera que estas cifras aumenten hasta el 30% en 2022.
Las razones para hacer esto son las mismas para cualquier tipo de proceso de automatización. Si hay una manera de completar las tareas manuales y repetitivas de una manera mejor, debe hacerse. Estas herramientas de productividad pueden ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y, en efecto, también dinero.
Soy un antiguo empleado de RRHH. Una vez una mujer se quejó de que alguien de su departamento no paraba de maullar y eso la ponía de los nervios. Le pedí a la mujer que maullaba que viniera a mi oficina. Le dije: "no tienes problemas, pero parece que no dejas de maullar y un empleado nos ha pedido que lo hablemos contigo". Su respuesta: "esto es América, tengo libertad de expresión" y "¿qué pasa si ve un gato en un anuncio y el gato maúlla, se enfada con el gato?". A lo que respondí: "pues no, porque es un gato. Se espera que maúlle". Esto continuó durante un tiempo hasta que aceptó dejar de maullar. No había ninguna razón para los maullidos. Sólo maullaba.
Solía trabajar en una agencia de empleo que colocaba a personas en puestos de fabricación. Todos tenían que someterse a una prueba de drogas en la oficina como parte de la orientación. Si el resultado de la copa de orina era "no concluyente", enviábamos al posible contratado a un laboratorio médico. Se le hacía otra prueba de drogas y el laboratorio podía determinar si la persona estaba bajo prescripción médica o consumía drogas ilegales (y, por tanto, no podía ser contratada).
Así que un tipo no pasó la prueba de drogas en el laboratorio. Volvió a la oficina alegando que no era culpa suya. Explicó que iba en un coche y sacó la cabeza por la ventanilla. Entonces, cuando el coche pasó por debajo de un puente, alguien tiró un montón de cocaína desde el puente, le dio en la cara y la inhaló accidentalmente.
Las razones para hacer esto son las mismas para cualquier tipo de proceso de automatización. Si hay una forma de completar las tareas manuales y repetitivas de una manera mejor, hay que hacerlo. Y cuanto antes, porque estas herramientas de productividad pueden ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y, en efecto, también dinero.
Y otra parte de esto tiene que ver con la toma de decisiones. A la hora de comparar candidatos para un puesto de trabajo o de elegir el mejor curso de acción para una empresa, siempre es más fácil dejar que otro lo haga. Utilizar las estadísticas y tomar una decisión pragmática es sencillo para un ordenador, y sólo le llevará unos instantes hacer sus cálculos en comparación con un especialista en RRHH que ya tiene mucho en su cabeza.
La familia del tipo que falleció vino a hablar con nosotros (fue en un ambiente industrial). Para conseguir los documentos de la pensión, etc. Les enviamos una lista de tareas.
Una hora más tarde, la recepción nos llamó diciendo que la familia del Sr. X estaba aquí. Qué raro. Los documentos tardan unos días en llegar.
No. Nueva familia.
Sí. El tipo tenía dos familias diferentes.
Que estaban a punto de tener una divertida sorpresa
Dos personas habían hecho un agujero en la pared entre sus despachos. Empujaron los archivadores para ocultar el agujero en ambos lados. Un día se pidió al personal de limpieza que limpiara a fondo las oficinas y encontraron el agujero.
Las dos partes implicadas estaban casadas, pero no entre sí. Tenían relaciones sexuales a través de la pared.
Sin embargo, nada puede eliminar el elemento humano de la elección de la mejor persona para el puesto. Mucho depende del carácter que un candidato potencial pueda aportar al equipo, y de su química dentro de él. Sherrie Haynie, directora de The Myer's Briggs Company (basada en el marco de pruebas de personalidad del mismo nombre), dijo que la personalidad de un candidato es mucho más que llevarse bien con los demás.
En declaraciones a Forbes, explicó su opinión sobre el uso de tests de personalidad para apoyar el proceso de contratación. Dijo: "La personalidad se compone de preferencias psicológicas, temperamentos y predisposiciones. Y aunque hay muchos factores que influyen en nosotros (incluidas las presiones sociales y culturales), la personalidad es una fuerza importante que está detrás de nuestros hábitos, comportamientos y actitudes. Así que no es de extrañar que algunas evaluaciones de personalidad puedan ser un fuerte predictor del rendimiento laboral".
El chico de mantenimiento había estado viviendo por encima del techo del edificio. Había construido un pequeño cubículo para vivir con electricidad y una pequeña nevera y todo.
Recibí una llamada de una mujer con la que nunca había hablado, preguntando cuándo podía empezar. Me dijo que había recibido una oferta de trabajo después de entrevistarse con un director para un puesto de atención al cliente, pero que nadie se había puesto en contacto con ella para informarle de la fecha de inicio o de los procesos previos a la contratación, como la comprobación de antecedentes, y que ya había pasado un mes.
Tras una larga investigación, se descubrió que el director había inventado una oferta de trabajo y se la había ofrecido a esta mujer en un intento de impresionarla. Ella renunció a su trabajo (pero, cabe señalar, no respondió a las insinuaciones románticas del gerente) con la expectativa de unirse a mi empresa. Consiguió un acuerdo (con un acuerdo de confidencialidad) y el tipo que la "contrató" fue despedido.
También hubo un tipo que fingió la muerte de su hijo para conseguir un permiso de trabajo extra.
Pero al final, todo depende de un especialista en RRHH para decidir si un candidato encaja o no en la empresa. Conocer a una persona lo suficientemente bien también facilita abordar cualquier problema que pueda tener en el trabajo. Aunque nunca se sabe con exactitud en qué se está metiendo uno, a tenor de las historias que vemos aquí.
Tuve que ver un vídeo de un tipo que se cagó en el trabajo mientras corría al baño porque su jefe no le dejaba salir de una reunión antes de tiempo... el tipo tenía el síndrome del intestino irritable y el jefe lo sabía, así que el vídeo le muestra corriendo por el pasillo y, literalmente, a unos metros de los baños, empieza a cagarse y se ve que le baja por el pantalón de la pierna. Parecía que le dolía porque se desplomó y luego se levantó. La gente estaba desconcertada cuando vio esto en vivo jajaja
Gerente = Despedido, así que definitivamente la mi*rda más extraña que he visto, literalmente.
Alguien asesinó a su marido y luego llamó al día siguiente desde la cárcel y pidió a nuestro departamento una paga por duelo.
Uno de los candidatos que estaba entrevistando por Skype contestó al teléfono en calzoncillos y camiseta de tirantes y se levantó para coger su chaqueta, que estaba probablemente a un metro de distancia. Tuve que verlo en calzoncillos estirados.
Tenía un sitio para adultos abierto durante una prueba de pantalla compartida (para ver cómo puede utilizar el aula digital). Tuve que recordarle que podía ver su pantalla, y dijo "oh, sí, lo siento", y luego, en lugar de cerrarla desde la esquina de su ventana parcialmente oculta, hizo clic para abrir la ventana a plena vista y luego la cerró.
Eso estuvo bien.
Un empleado del centro de llamadas llama a RRHH para quejarse de su supervisor: "Es abusivo... ni siquiera me deja salir de mi escritorio". El supervisor llama a RRHH para quejarse de la empleada: "¿Puede decirle a ____ que puede abandonar su mesa? Dios mío... ¡está cagando en su papelera!".
Puede parecer gracioso, pero en el fondo había problemas mentales importantes.
Recibimos una llamada de nuestra oficina en la India de que el personal que apoyaba el turno de noche estaba dirigiendo un burdel desde la oficina. No sabían que no podían hacer eso.
Aún así fueron despedidos. Intentaron apelar la decisión. No funcionó.
A mitad de una entrevista, el candidato metió la mano en su maletín, sacó una cerveza, la abrió y bebió un sorbo. Supongo que pensó que no era un buen candidato para este trabajo en particular y que la entrevista había terminado. A continuación, mantuvo una pequeña charla y se marchó.
Trabajé estrechamente con RRHH en un centro de llamadas. Te encontrabas con cosas muy locas.
Un tipo que llevaba una nevera todos los días embarraba mi*rda en las paredes y los escritorios. Era su mi*rda en su nevera. Pensamos que era su almuerzo. Le pillaron cuando la embarró en el mostrador directamente a la vista de la cámara.
Otro tipo tenía una bolsa de colostomía que se negaba a vaciar cuando se llenaba. Se encontraban rastros de caca líquida al azar y tuvimos que tirar cuatro sillas que arruinó. Lo despidieron rápidamente y trató de alegar discriminación por ser veterano.
También había una cantidad loca de manchas de regla en las sillas. Mira, eso pasa, pero cuando son las mismas personas (¡y tenemos artículos sanitarios gratuitos en el baño!) sabes que no les importa.
Una vez tuve un trabajo temporal en RRHH. Escaneaba montones de archivos de personal antiguos, y la única ventaja del trabajo era leer viejas quejas contra la gente. La mejor que encontré fue una mediación causada por un miembro del personal que acusaba a otro de brujería.
Estaba entrevistando a un candidato por Skype, y su conexión no era muy clara. A menudo había un poco de retraso en su respuesta, y casi no había sincronización entre el vídeo y el audio. Además, se pensaba cada pregunta durante algún tiempo antes de responder. Le ofrecí reprogramar la llamada cuando tuviera mejor conexión a la red, pero insistió en terminar la llamada ya que se había tomado el día libre para la entrevista. Después de hacer una de las preguntas, le dije que se tomara su tiempo y pensara la respuesta. De repente, pareció haber un pico en la conexión a Internet, y pude oír claramente a alguien sentado detrás del portátil, que le indicaba lo que tenía que decir
Trabajé en una gran empresa de camiones. Cada empleado recibía un regalo en su cumpleaños (por correo) y sus nombres en el tablero de video (los cumpleaños de esta semana son:).
Un tipo llamó para preguntar si su nombre podía no estar en el tablero. Razón: su hermano gemelo asesinó a sus padres y no quería que le recordaran su cumpleaños.
Teníamos una gerente que tenía una aventura. Para ocultar la aventura a su marido, había guardado el número de teléfono de su novio en su teléfono con el nombre de un subordinado masculino. Pues bien, un día el marido estaba mirando su teléfono y encontró la conversación de texto con su novio. Se enfadó, y como ella había guardado el número del novio con el nombre de un empleado, fue a la oficina a pelearse con el empleado masculino. Imagínate ser el subordinado masculino y que te pateen el trasero por algo de lo que no tienes conocimiento
