Cuando trabajas estrechamente con otras personas, es decir, con tus colegas, inevitablemente ves lo que hacen a diario. Desarrollas este radar de procrastinación, que básicamente combina las experiencias de tus propios momentos de holgazanería con las de tus compañeros de trabajo. Con un simple vistazo o una escucha, puedes determinar si el día de tu compañero es productivo o no.
Así que cuando alguien preguntó en Reddit "En tu línea de trabajo, ¿qué señales de alarma identifican a un colega como inútil o incapaz?" la gente tenía un montón de historias que compartir. A veces es el nuevo compañero de trabajo que carece tanto de habilidades que te preguntas cómo demonios ha llegado hasta aquí, otras veces es una persona que no puede aceptar una crítica o un no por respuesta. A veces es un colega que siempre está tan callado que te preguntas si está viendo secretamente The Office en su escritorio en lugar de hacer sus tareas.
Vaya, las historias son interminables. A continuación recopilamos algunas de las más interesantes.
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Soy una enfermera residente. Sé que puedo ofender a otras enfermeras de aquí, pero si llegas al trabajo y no llevas el pelo recogido, eso me dice que no tienes intención de hacer ningún trabajo sucio. Yo tengo un bonito y largo pelo negro y me lo recojo del todo para que no se me caiga encima del paciente cuando le curo la herida o me moleste en la cara cuando le hago compresiones en el pecho. Si vienes a mi unidad con el pelo suelto, ya te estoy juzgando.
Para saber cuál es la mejor manera de lidiar con un colega que procrastina en el trabajo, y cómo puede afectar a la productividad general en el lugar de trabajo, hablamos con Christine Mitterbauer, orientadora profesional licenciada y aprobada por la ICF y emprendedora serial. "Esto puede ser muy frustrante, especialmente si afecta a tu propio trabajo. Sin embargo, enfrentarse a un compañero de trabajo de forma directa puede ser contraproducente, por lo que hay que hacerlo de forma más sutil", afirma.
Trabajé en un hospital psiquiátrico. La gente que piensa que hay una jerarquía, en la que los pacientes son lo más bajo, es la mayor señal de alarma. Es un esfuerzo colectivo para ayudar a personas que están pasando por el peor momento de su vida.
No puedes burlarte de los pacientes e intimidarlos amenazando con quitarles los pocos privilegios que se les permite, sólo porque te hace sentir poderoso. Casi siempre hay una forma de manejar una situación sin conflictos.
En 7 años, nunca tuve que sujetar a un paciente. Y muchos otros compañeros tampoco lo hicieron, porque respetábamos y trabajábamos con los pacientes y sus trastornos. Los compañeros que no lo hicieron y "tuvieron" que sujetar a los pacientes todo el tiempo, lo hicieron porque tenían una mentalidad de nosotros contra ellos, y sentían que los pacientes eran menos que ellos. Y los pacientes lo sabían, y actuaban en consecuencia con la hostilidad que percibían.
En una empresa, teníamos un tipo que, cuando se atascaba, se sentaba tranquilamente, no pedía ayuda, no hacía saber que estaba atascado, simplemente esperaba a que alguien viniera {algo más tarde} a preguntar cómo iba.
Esto. No hagas nunca esto.
La gente que presume de cuánto tiempo trabaja y/o permanece en la oficina.
Eso es genial, amigo. Has trabajado 12 horas y has sido tan productivo como yo, que he trabajado mis 7 horas habituales.
Una de las primeras cosas que debes intentar es preguntar a tu compañero si puedes ayudarle en algo. Si dice que no, dile que si alguna vez tiene alguna duda o se siente atascado, estarás encantado de ayudarle", explica Christine y añade que "la procrastinación suele estar causada por el agobio y porque la persona no sabe por dónde empezar". Por eso, argumenta, decirles que siempre pueden acudir a ti en busca de apoyo puede ser útil y resolver parte de la procrastinación.
Soy técnico de laboratorio. Cuando tengo a alguien recién salido de la escuela para entrenar, su inteligencia no es un factor en mi juicio general. Es su ética de trabajo. ¿Están dispuestos a trabajar más allá de la frustración y el tedio de una situación complicada? Prefiero la persistencia a la genialidad en cualquier momento de la semana.
Soy un funcionario jubilado de los Servicios de Inmigración. Mi trabajo era adjudicar las peticiones de visado, y también realizaba operaciones contra el fraude. Mi trabajo era similar al de un juez. Tenía que ser imparcial, mirar las pruebas, pedir más pruebas si era necesario, y aprobar o denegar un visado (el tema del fraude era un poco más complejo). Si un funcionario tiene un sesgo evidente, no vale nada. Claro, todos somos humanos y tenemos nuestras propias opiniones personales, pero hay que dejarlas en la puerta. No importa cuál sea nuestra política, de dónde sea nuestra familia, cuáles sean nuestras experiencias personales, si tenemos una agenda, no podemos hacer nuestro trabajo con eficacia.
Cuando estás capacitando a alguien y te encuentras con algo nuevo para él. Si le explicas la ley/procedimiento y te dice "sí, ya lo sé". Entonces, ¿por qué demonios lo has hecho así si lo sabías? No pasa nada si no lo sabías porque aún no te lo había enseñado. Porque ahora no puedo confiar en que sean honestos sobre sus capacidades. Así que tengo que comprobar todo lo que hace esa persona porque no puedo estar seguro de que realmente lo entienda.
Para los que se preguntan si a menudo es buena idea quejarse de su colega a la dirección, Christine dice que "a veces puede que no tengamos otra opción, pero no es lo primero que hay que hacer".
Explicó: "Antes de quejarte ante un directivo, debes ser capaz de demostrar lo que has hecho tú mismo para resolver el problema. ¿Ofreciste ayuda y apoyo a tu colega, y anotaste varios incidentes en detalle para poder respaldar tu queja ante tu jefe? Ponte siempre en el lugar de los demás e intenta ver las cosas desde su perspectiva: ¿Cuál podría ser la razón por la que tu colega está postergando las cosas? Si lo piensas detenidamente, ¿cómo puedes ayudar a resolverlo antes de acudir a tu jefe?".
Además, en lo que respecta a asumir la perspectiva del gerente, probablemente estén muy ocupados y tengan ya muchos otros retos que resolver. "¿Qué pensarán de ti por acudir a ellos con un problema que podrías haber resuelto, o al menos iniciado a resolver, tú mismo?".
Una vez vi a una diseñadora gráfica midiendo su pantalla con una regla.
Ni siquiera tenía el zoom ajustado al 100%.
Edición: no estaba usando Photoshop, era Illustrator. Simplemente no sabía que hay una ventana que indica el tamaño de un objeto cuando se selecciona, y ella estaba midiendo un solo objeto.
Me gritó cuando se lo mostré.
Alguien que hace matemáticas en una calculadora y escribe la respuesta en una hoja de cálculo de Excel.
Dicho esto, Christine confirmó que los compañeros improductivos pueden perjudicar la productividad de todo el equipo o departamento. Sin embargo, se mostró positiva y aseguró que hay muchas cosas que se pueden intentar para ayudar, incluso antes de llegar a esto.
"Una vez que se haya agotado la posibilidad de ofrecer su propio apoyo, se haya tenido paciencia y se haya dormido el desafío, puede ser el momento de contárselo a su jefe. Pero prepárate bien para esta reunión: asegúrate de que puedes explicar todo lo que has hecho para resolver el problema por ti mismo, cómo ha afectado exactamente el problema al equipo y/o al rendimiento de la empresa, e incluye la hora y las fechas en las que ha ocurrido".
El consejo de Christine es también que te asegures de comentar el comportamiento del colega incompetente, no sus rasgos de personalidad o cualquier otra cosa que pueda hacer que te consideren poco profesional.
No estar dispuesto a equivocarse. Si te llaman la atención por estar equivocado y no estás de acuerdo, ten la discusión civilizada y defiende tu posición, si no puedes defenderla sin alterarte, es que, efectivamente, estás equivocado. Acabas de aprender algo nuevo: da las gracias.
Cocinero de línea aquí. Es bastante obvio en el momento que alguien toma un cuchillo. O cualquiera que se jacte a menudo de haber ido a la escuela culinaria es generalmente un mal cocinero.
Edición: si te cortas, sólo tienes que vendarte y ponerte un guante y ponerte a trabajar. A menos que te falte un dedo, eso es diferente, jajaja.
los terapeutas que afirman que "nunca han necesitado terapia" casi siempre la necesitan, muchísimo
Soy ilustrador. La gente que se ofende ante una crítica técnica concreta (perspectiva errónea, mala anatomía, etc.) y/o lo justifica con "Ese es mi estilo".
No reconocer los incidentes/errores. Si lo descubrimos de otra manera que no sea por tu boca y tu informe de incidencias, es motivo de despido. Puntos extra si descubrimos que has dañado a un cliente o a nuestra propiedad y no lo has informado.
si son excesivamente lamebotas con la gente, significa que son malos pero que están tratando de usar sus habilidades sociales para mantener su trabajo
Siempre sospecho de otros cineastas que no ven películas. Espero que no suene pretencioso, entiendo que la gente está ocupada y no siempre tiene tiempo libre para ir al cine durante 2 horas y pagar 10,99 dólares por una entrada, pero estar educado sobre las tendencias actuales de la industria parece una parte obvia del trabajo.
En cualquier línea de trabajo, siento que cualquier individuo que no esté dispuesto a cooperar con los demás es una enorme señal de alarma para cualquier trabajo o empresa orientada a objetivos.
Cuando otros profesores sólo gritan en sus clases mientras sólo les dan hojas de ejercicios a sus alumnos.
Quejarse constantemente y nunca aceptar trabajos extra, hacer su trabajo a medias, negarse a comunicarse adecuadamente para evitar la culpa (no funciona de esa manera), quejarse de los clientes tan pronto como se van o mientras ESTÁN AHÍ MISMO.
