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¿En qué momento pensaste «no me pagan lo suficiente por aguantar esto»? 25 personas responden
Prácticamente cualquier persona que haya tenido un trabajo honesto en su vida ha tenido un momento de "¡no me pagan lo suficiente por esto!". O incluso varios. Es ese momento dramático en el que sientes que la gota que colma el vaso se rompe metafóricamente y decides salir por la izquierda. Preferiblemente mientras cantas: "¡A la mi*rda con esto, me voy!".
Pues bien, es probable que te sientas identificado con muchas de estas historias. Los Redditors han estado publicando sus historias de "no me pagan lo suficiente por esto", que les hicieron abandonar o levantar la voz después de que el usuario Indian_boy786 iniciara un hilo viral. Coge unas palomitas, echa una ojeada y vota por las historias que te han dejado atónito y te han hecho reÃr. El sentido del humor ayuda cuando hay que enfrentarse a cosas como ésta.
En una entrevista en profundidad con Bored Panda, el autor del hilo y vendedor de profesión en la India, Indian_boy786, nos contó todo lo que les inspiró a sacar el tema en Reddit, nos dio algunos consejos sobre cómo tratar con clientes y gerentes maleducados, asà como lo que deberÃas hacer si ves que no puedes quedarte en tu trabajo actual ni un momento más.
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SolÃa ser consejero en una clÃnica de metadona. TenÃa un cliente que iba a ir a la cárcel por degollar a los queridos rottweilers de su ex mujer porque "no podÃa matarla y era la mejor manera de hacerle daño". "
El dÃa que debÃa ir a la cárcel, se presentó en la clÃnica, después de las horas de aplicación, exigiendo su dosis. Ya no estaba en la clÃnica asà que, legalmente, no habÃa forma de hacerlo. Me puse detrás del mostrador e intenté explicarle la situación. Se puso cada vez más furioso y entonces llamó a su abogado y me puso al teléfono con él. Su abogado me explicó que el tipo no se habÃa presentado en la cárcel, que ahora era un fugitivo y que habÃa sacado un cuchillo contra su propia hermana en su coche justo fuera de mi clÃnica. Asà que el tipo tenÃa un cuchillo. El abogado me dijo que no hiciera enojar al tipo. Era violento y que llamara a la policÃa.
En ese momento, todos los demás terapeutas y trabajadores de la oficina se habÃan marchado. Asà que le di las gracias al abogado, colgué el teléfono, salà de la oficina y llamé a la policÃa desde la sala de descanso. El tipo saltó sobre el mostrador, destrozó el lugar y se fue.
Los jefes me preguntaron por qué no me quedé y me aseguré de que no destrozara el local. Les expliqué que me pagaban 10,50 dólares la hora y que me habÃan negado el aumento. Yo era el único hombre en el edificio y me quedé solo con un delincuente violento armado. Que se j*dan sus cosas.
Tuve un cliente que no "creÃa" en el virus, asà que me tosió en la cara cuando estaba tomando su pedido como forma de protesta.
Porque, ya sabes, un joven de 17 años que gana el salario mÃnimo es responsable de una pandemia mundial y te obliga a llevar mascarillas.
Sacamos un cuerpo extraño de tela del intestino delgado de un perro. Los dueños querÃan ver qué era. Lo limpiamos y vimos que eran unas pantaletas. Se las entregamos y la mujer las mira y se pone roja.
"Esos. No son. MÃos".
Al parecer, el marido tenÃa todo un castillo de mentiras que empezó a derrumbarse en ese momento en la recepción. Al final tuvimos que pedir a los de seguridad que se los llevaran porque estaban discutiendo sin intención de ir a otro sitio, y habÃa otros clientes en el vestÃbulo que se estaban poniendo muy incómodos.
"Estaba en el trabajo y mi teléfono se cayó del escritorio provocando su muerte. Hasta luego compañero. Fue un dÃa tenso y estaba mental y fÃsicamente agotado, entonces me pregunté: '¿Me están pagando lo suficiente por esto?', y lo publiqué en Reddit", dijo Indian_boy786, el autor del post, a Bored Panda.
"Llevo unos cuantos años en Reddit y he recibido mi buena ración de upvotes y premios, pero este post explotó. Estuvo en la página popular de Reddit durante 3 dÃas y se convirtió en uno de los posts con más interacciones en r/AskReddit. La gente que interactuó en el post me ayudó mucho durante ese mes. HabÃa mucha gente con la que podÃa relacionarme a un nivel cósmico. Me sentà feliz de estar donde estoy actualmente porque hay gente que está luchando más que yo y trabajando más duro que yo cada dÃa. De hecho, cambió mi perspectiva hacia muchas cosas y estoy agradecido por ello", dijo el redditor que compartió lo mucho que le impactó el hilo.
Llevé toda la contabilidad de la empresa y la administración general por 14 dólares/hora. Tuve una reunión con el propietario para decirle que necesitaba un aumento de sueldo y contratar a un asistente, y me dijo que no tenÃa "mentalidad empresarial" y que deberÃa ser una madre que se quedara en casa. Lo dejé al dÃa siguiente.
Trabajé en una empresa de calefacción y aire acondicionado llevando la contabilidad. Me capacitaba el contable de la empresa. Si cometÃa un error, el dueño me gritaba literalmente a toda voz. Le oà hablar con su hermano y éste le habÃa dicho que no me gritara. El dueño dijo: "hay que derribarlos para construirlos". Decidà que no iba a soportar ni un dÃa más sus gritos después de eso.
Soy un bibliotecario público. Estaba ayudando a alguien en la sala de ordenadores y me di la vuelta para decirle a alguien que tenÃa que bajar sus exclamaciones ante el video que estaba viendo. En ese momento, la mujer a la que ayudaba se apartó de un salto porque el hombre al que estaba haciendo callar se habÃa meado encima. Corrió por la chaqueta que llevaba atada a la cintura, por la silla y por el suelo. Resulta que se habÃa metido alcohol y estaba totalmente borracho. Le dije que tenÃa que irse. Se puso la chaqueta cubierta de orina y salió a trompicones. Cuando volvà con guantes y material de limpieza, otro cliente decidió que era un buen momento para quejarse de unos niños que hacÃan ruido. Respiré hondo y dije: "Este es un buen momento para que todos apelemos a nuestro yo superior y hagamos lo mejor posible en el momento. Por favor, adáptense un momento". Entonces pensé en los préstamos estudiantiles que pedà para la maestrÃa mientras limpiaba la orina.
Indian_boy786 nos reveló que trabaja en el sector de las ventas, por lo que recibe su parte justa de clientes groseros y dulces por igual. Sin embargo, en una ocasión, un cliente tan grosero como violento les hizo perder la paciencia. Resulta que el cliente se quejaba a Indian_boy786 a pesar de que se habÃa equivocado de compañÃa y esto no tenÃa nada que ver con ellos. Asà que el redditor acabó vengándose enviándole a una ciudad completamente diferente y a una dirección equivocada, haciéndoles perder el tiempo.
En cuanto al trato con los gerentes groseros, Indian_boy786 cree que "se les paga por el trabajo que hacen. Asà que trabaja por ti mismo y nunca corrijas a un gerente grosero. Busca un trabajo mejor y, cuando te vayas, escribe una carta al jefe sobre el gerente y dile a tus compañeros que hagan lo mismo. Los gerentes no consiguen su trabajo en ninguna empresa después de que los echen de una". En otras palabras, el redditor sugiere apretar los dientes, asentir amablemente y arruinar la carrera de su gerente una vez que decida cambiar de trabajo. La venganza, sin embargo, es un plato que se sirve frÃo y no es para todos; es el último recurso.
Cuando tenÃa 20 años tenÃa 3 trabajos. Trabajaba como cajero de banco de 8 a 4, luego como encargado del turno de cierre en una cafeterÃa de 5 a 10, y luego como conserje nocturno de 11 a 2 de la mañana.
Esto no era todos los dÃas, pero era lo suficiente como para equivaler a unas 80 horas a la semana entre los 3 trabajos, y sÃ, puedes imaginar que esto llevarÃa al agotamiento muy rápido.
Asà que en el trabajo de conserje nocturno mi "jefe" se me acercó y me pidió que fuera a la oficina para una revisión. Esto era raro, todo lo que hacÃa era fregar los suelos en una lÃnea de producción que fabricaba frenos de trenes de aire. Pero da igual.
Entré en su despacho, cerró la puerta tras de mÃ, sacó una revista porno gay y empezó a preguntarme sobre diferentes p***s y me puso la mano en el hombro.
Me quedé sorprendentemente tranquilo y me limité a decir que no me gustaban las p***s y volvà al trabajo.
Entonces me di cuenta de lo que habÃa pasado. Me reporté enfermo el resto de la semana y recogà mi último cheque de pago cuando él no estaba allÃ.
Era un trabajo lo suficientemente duro como para ser acosado sexualmente por 8,50 dólares la hora.
Actualmente trabajo en una sala de escape y un anti-máscarilla llegó negándose a jugar con una mascarilla (que es el protocolo actual) - estaba jugando en nuestra sala temática de Matrix y después de que me negara a dejarle jugar sin una mascarilla no dejaba de repetir que esto era "Igual que Matrix" y "¿Has visto siquiera Matrix, todo es cuestión de control, y qué pasa cuando pierden el control? EnvÃan al Agente Smith".
Señor, no estoy ganando el salario mÃnimo para discutir con usted sobre una pelÃcula de 1999. Póngase una mascarilla o lárguese.
Plomero.
El propietario de una casa móvil llamó y dijo que tenÃa un patio apestoso.
PodÃa olerlo cuando llegué.
La casa móvil era nueva y sólo habÃa sido instalada durante unos 8 meses. mientras la instalaban, alguien no apretó una banda sin cubo del inodoro en el baño de los niños.
8 meses de descargas en el inodoro estaban por todo el suelo, debajo de la casa y acababan de empezar a notarse en el exterior.
Le dije al dueño de la casa que llamara a los que lo instalaron para que vinieran a arreglarlo. No iba a arrastrarme por ahà abajo.
Según Indian_boy786, tu experiencia es lo que realmente vende y ese es tu principal boleto para encontrar un mejor trabajo si sientes que estás atrapado en tu empresa actual. "El trabajo no se hace más fácil con el tiempo, simplemente encuentras formas fáciles de hacerlo. Si no te pagan lo suficiente, te recomendarÃa que te sacaras un tÃtulo si no lo tienes. Y si lo tienes, sigue buscando otro trabajo".
El redditor sugirió cubrirse las espaldas y no dejar tu antiguo trabajo aunque ya hayas encontrado uno nuevo; al menos al principio. "No debes dejar tu trabajo actual cuando entres en uno nuevo. Yo dirÃa que te tomes una semana de permiso en el trabajo actual para ver si te gusta el nuevo trabajo o no. Si te gusta, no hay razón para volver, y si no te gusta, nunca te quedas sin opciones".
Tengo un miedo ligeramente irracional a las arañas. Me pidieron que ayudara a limpiar un viejo almacén/cobertizo. Estaba cubierto de polvo y una tonelada de estas grandes arañas negras, pero era un espacio lo suficientemente grande como para que me sintiera bien. Hasta que mi supervisor me dio un soplador de hojas y me pidió que atravesara un pasillo trasero con él.
Abrà la puerta del pasillo y era estrecho, lo suficientemente alto como para estar un poco por encima de mi altura y lo suficientemente ancho como para que pudiera pasar. Excepto que no habÃa luz, asà que estaba muy oscuro, hasta que levanté la lámpara de mi teléfono y vi el mayor lÃo de telarañas enredadas, llenas hasta el borde de miles de arañas negras grandes. Directamente me negué a caminar por esa cosa, especialmente con un soplador de hojas. No, gracias, no quiero crear un tornado de arañas.
Mi supervisor estaba irritado conmigo porque me negaba a hacerlo, pero preferÃa que me despidieran a caminar por el pasillo del infierno arácnido por 10 dólares la hora.
Cuando un grueso chorro de sudor salió de la funda del móvil de esta chica. Tuve que explicarle que su teléfono estaba dañado por el agua y que no debÃa hacer ejercicio con el teléfono en el sostén, mientras intentaba ser profesional y no tener náuseas mientras limpiaba el desastre. (Yo vendÃa teléfonos en Sprint).
Estaba haciendo un trabajo voluntario y un entrometido empezó a darme órdenes como si estuviera al mando (una persona de la asociación de vecinos). Le dije que se calmara un poco. La gente tardó un par de segundos en darse cuenta de que la persona que ladraba órdenes no era un jefe, sino un imbécil acostumbrado a tener el control.
El autor del hilo en r/AskReddit cree que "la venganza es la más pura de las emociones" porque "impulsa a la gente a superarse en muchos aspectos". Creen que se pueden aprender muchas cosas útiles no sólo de la gente buena, sino también de los individuos malos. Todo el mundo es un ejemplo si se tiene la paciencia de ver esto. "Las personas buenas te enseñarán lo que debes hacer y las malas te harán saber lo que no debes hacer".
Continuaron: "Si te piden que hagas cosas que no quieres, el gerente/jefe es muy grosero contigo y no te estás superando de ninguna manera con tu trabajo, entonces considérate afortunado de que te hayan educado bien y no seas un imbécil como ellos. Busca oportunidades y cree en el karma. Haz tu parte de buenas acciones y el curso de la naturaleza encontrará su camino hacia los que lo merecen. Tu objetivo final es ser recordado como una gran persona. Nadie recuerda a los imbéciles".
Asistente del gerente en un cine, se desató una pelea entre dos asistentes adolescentes a los que tuvimos que contener, llenar un informe policial, etc.
La policÃa decomisó una de nuestras tapas de los botes de basura como prueba (el adolescente A golpeó al adolescente B en la boca con ella - la sangre estaba por todas partes)
Me metà en un lÃo por perder la tapa de un bote mientras estaba de servicio.
Mi jefe me exigió que trabajara 12 horas al dÃa, 6 dÃas a la semana, y que me pagarÃa por cada carga. El primer dÃa trabajé 12 horas y no transporté nada. El segundo dÃa la misma historia. El tercer dÃa hice una carga. 50 dólares en 3 dÃas. Se negó a pagarme a mà o a los otros conductores por hora, asà que todos renunciamos. TodavÃa tengo el mensaje de voz en el que me gritaba y en el que me rogaba que volviera y me pagarÃa por hora. No.
El gerente de un supermercado en el que trabajé en mi adolescencia se negó a pagar la cuenta de gestión de residuos durante varios meses. Cuando finalmente vinieron y vaciaron el contenedor, todavÃa habÃa montones de basura por la zona.
Me hizo salir y limpiar todo solo. No tenÃa ningún tipo de equipo de protección ni material, y salà con un clima de más de 38 grados. Sólo me dieron un montón de bolsas de basura para ponerlas, y cuando fui a pedir ayuda, sólo me dieron una pala.
Trabajé un dÃa más después de eso, y después de que me dieran más trabajo para hacer sin siquiera un "buen trabajo" o "gracias", nunca volvÃ.
Si por casualidad eres una de esas raras personas que no se han visto nunca en una situación como ésta, tenemos que preguntarte: ¿Cómo es eso? ¿Eres un unicornio? ¿Cómo te sientes viviendo en un universo paralelo mejor que el resto de nosotros?
Por desgracia, muchos de nosotros hemos llegado a nuestro punto de ruptura al menos una vez en la vida. Llega un momento en el que lo que te piden es tan escandaloso, tan inhumano, tan degradante, que te das cuenta de que los doblones que te llevas a casa con cada cheque no merecen la pena. ¡Tendrán que pagarte en lingotes de oro macizo para que te ocupes de esas cosas!
La mayorÃa de estas historias tratan de uno de estos dos problemas: o bien clientes horribles que realmente tienen que aprender a no ser groseros, o bien gerentes incompetentes que realmente necesitan una o dos lecciones de Modales y TeorÃa del Liderazgo 101.
Trabajé en Walmart durante menos de un mes en 2009. Escaneé un ventilador de caja grande para un tipo y no sonó, asà que dije "Tengo que revisar el precio de esto, me disculpo". El tipo dijo "Son 24,99 dólares, idiota de mi*rda". Me quedé mirándolo por un momento, luego levanté la mano y apagué la luz de la caja registradora, me di la vuelta, salà hacia mi coche y me fui a casa.
Soy barista. Un hombre mayor me lanzó un cigarrillo encendido a la cara y me amenazó con violencia fÃsica. Esto fue hace un año más o menos, pero un hombre de 45 años (tal vez mayor) que se comporta de esa manera hacia una mujer de 24 años fue definitivamente uno de esos momentos. Además de la gente que se pone a manosear y la limpieza ocasional de vómitos no me pagan lo suficiente.
Si acabas teniendo que enfrentarte a la descortesÃa de tu jefe, hay algunas cosas que puedes hacer. En primer lugar, tienes que tener en cuenta las circunstancias que rodean el arrebato de tu jefe. Es posible que esté bajo mucha presión y que su descortesÃa hacia ti sea una reacción involuntaria forzada por el estrés y no una verdadera mala voluntad hacia ti. Comprueba si las cosas mejoran cuando las circunstancias cambien: puede que no haya necesidad de más drama.
Como tu jefe es, bueno, tu jefe, siempre hay un cierto temor a que te equivoques al hablar con él. Nadie quiere perder su trabajo por una discusión; por otro lado, tampoco puedes evitar los temas importantes sólo por miedo a que alguien se ofenda y te despida.
Por eso hay que ser siempre muy educado, humilde y a la vez firme cuando se habla con el jefe. Tienes que encontrar un equilibrio entre ser lo suficientemente directo para que el problema (por ejemplo, la descortesÃa, las exigencias excesivas, los cambios en la carga de trabajo) se aborde y, al mismo tiempo, ser lo suficientemente diplomático para no desencadenar su mecanismo de defensa. Pocas personas están dispuestas a cambiar en los mejores momentos; menos aún si se sienten atacadas personalmente.
Cuando hacÃa el 90% del trabajo de mi jefe con la esperanza de un ascenso a tiempo completo que me habÃan prometido durante tres años y él se llevó todo el mérito y me dijo que mi ascenso no estaba en el presupuesto.
Trabajé en una tienda minorista. De vez en cuando entraban unos cuantos delincuentes a robar y lo peor que podÃamos hacer legalmente era pedirles que se marcharan, pero mi jefa insistÃa en que fuéramos contra ellos, a lo que yo obviamente le decÃa que no.
La vi perseguir a uno de ellos fuera de la tienda un dÃa y me gritó, ya que estaba de pie junto a la puerta, "agárralo" y yo me quedé en plan "no" jajaja.
Si tu jefe no reacciona a las insinuaciones sutiles o más evidentes, quizá sea el momento de pedir ayuda. Piensa en hablar con tu departamento de Recursos Humanos. FacilÃtales todas las pruebas necesarias y habla con ellos sobre lo que se puede hacer.
Aunque algunos empleados de RRHH son absolutamente maravillosos y harán todo lo posible por resolver tus problemas, lo cierto es que no en todas las empresas se encuentran estos empleados maravillosos. En algunos departamentos de RRHH, el personal considera que su responsabilidad es proteger los intereses de la propia empresa y no los de los empleados. Estos últimos tienden a llevarse la peor parte y tienen que valerse por sà mismos, apretar los dientes y aceptar que algunos problemas nunca se solucionarán.
En esos casos, cuando te quedas realmente solo, lo mejor es considerar la posibilidad de cambiar de departamento dentro de la empresa, buscar otro trabajo por completo o (en casos extremos en los que la descortesÃa y las exigencias se convierten en acoso y explotación) incluso buscar asesoramiento legal. Cada persona tiene un lÃmite diferente de lo que puede tolerar y es importante respetar sus propios lÃmites. Es más fácil decirlo que hacerlo, por supuesto, pero es vital.
Trabajando en una tienda de una importante cadena, me encontré con una mancha de mi*rda en el pasillo de los juguetes. Oh, ¡mira! Un lÃo que tengo que limpiar. ¿Y qué es eso de ahÃ? Otro no muy lejos. Un bonito rastro de pepitas marrones que me lleva a la peor búsqueda del tesoro hasta los baños. ¿Qué encuentro esperándome dentro? El excremento de la nave nodriza, sentado orgullosamente en un pequeño montón en el suelo en la esquina. A pocos metros de un inodoro real y funcional.
Resulta que un niño estaba en el pasillo de los juguetes con sus padres, y no pudo aguantar más, seguido de una carrera loca hacia el baño. Mi supervisor dijo literalmente que se sentÃa mal por mÃ, y que la empresa no me pagaba lo suficiente. ¿Aumento? No. ¿Una tarjeta de regalo de 5 dólares? SÃ.
SolÃa trabajar en una tienda de artilugios - un montón de cosas tontas que chirriaban, cosas que volaban, artilugios novedosos, etc. - ya te haces una idea. Siempre tenÃamos que llevar algo de la gama de ropa novedosa. Un dÃa llevé un delantal que representaba a un hombre musculoso (soy mujer), y mi compañero de trabajo llevaba la versión femenina. Durante ese dÃa sufrà muchos abusos. Le pregunté a mi jefa si podÃa ponerme otra cosa y me dijo que era un tema de conversación. Hubo gente que me llamó de todo, desde gorda hasta idiota, pasando por cuestionar mi verdadero género y sexualidad. Algunos adolescentes me empujaron contra algunos estantes y me hicieron caer en una de las cajas centrales que tenÃamos para los productos de la suerte. Aun asÃ, mi jefa no me dejó cambiarme.
Renuncié. Si me hubiera dicho que podÃa cambiarme después de los primeros incidentes, entonces habrÃa estado bien. Pero ver que el abuso me estaba reduciendo a las lágrimas y seguir sin hacer nada al respecto... No valÃa la pena el sueldo.
Por otro lado, si es un cliente el que provoca la situación de "no me pagan lo suficiente por esto", las cosas son un poco diferentes. En este caso, siempre tienes la posibilidad de decirles simplemente "no" de forma firme pero educada, negarte a atenderles directamente por no tratarte como un ser humano, o pedir apoyo a tus compañeros de trabajo o al gerente.
Sin embargo, lo mejor es no dar a los clientes maleducados el sabor de su propia medicina. Combatir el fuego con fuego sólo aumenta la tensión. Y aunque puede ser dramático y entretenido verlo desde la barrera, no ayuda a tu reputación ni a la de la empresa. Siempre es mejor pecar de frÃa profesionalidad en lugar de buscar apasionadamente la justicia (elige ser el mayordomo inglés en lugar del cruzado acusador... al menos al principio).
Un año trabajé en un campamento de verano dirigido por una organización estereotÃpicamente hippie-dippie. Ahora bien, personalmente apoyo a esta organización, pero tenÃan una idea ridÃcula sobre cómo disciplinar a los niños. No creÃan en la disciplina en absoluto.
Nada de tiempos fuera. Nada de levantar la voz (ni siquiera para que te escuchen). No hay recompensas que se ganen o refuerzos positivos. Nada de perder privilegios. Nada de advertencias. Nada de hablar con los padres sobre los problemas de comportamiento. Nada.
Ahora bien, la mayorÃa de los niños venÃan a este campamento porque sus padres no tenÃan los medios para enviarlos a campamentos más caros y muchos de ellos tenÃan problemas de comportamiento para empezar. Pero ninguno de los niños era un monstruo, de hecho, todos eran bastante buenos. Sólo necesitaban comprensión y lÃmites sólidos.
Desgraciadamente, si no hay disciplina, no hay lÃmites, o al menos no hay forma de imponerlos. Asà que los niños tendÃan a desbocarse y nosotros, como consejeros, no podÃamos hacer mucho.
Asà que, subrepticiamente, di algunos tiempos fuera a algunos de los niños más salvajes y, adivinen qué, su comportamiento mejoró inmediatamente y nunca más tuve problemas con ellos. De hecho, se lo pasaron mejor porque no se peleaban constantemente con sus amigos.
Pero, supongo que los superiores se enteraron de alguna manera y me sentaron para hablar de que "sólo tienes que hablar con ellos, averiguar por qué se están comportando mal y hacerles entender la forma correcta de comportarse".
Yo sabÃa por qué se comportaban mal: eran niños en un lugar alejado de sus padres, sin reglas ni disciplina, y veÃan lo que podÃan hacer.
Al final, básicamente ignoré a los superiores. No me pagaban lo suficiente como para tratar con niños todo el dÃa sin tener ninguna forma de mantener un poco de control. En cualquier caso, los únicos niños problemáticos ya habÃan tenido su tiempo fuera y, como dije, estaban bien una vez que sabÃan dónde estaba la lÃnea. Además, no me preocupaba mi trabajo... no creen en la disciplina.
Trabajé en McDonald's cuando tenÃa 16 años y una adicta al crack se quejó de que sus papas fritas estaban demasiado frÃas, asà que le preparé una nueva tanda que ella procedió a arrojar a la parte superior de mi pecho/cuello y me provocó quemaduras de grasa. Luego me escupió y se fue. Mi jefe me dijo que lo superara. Ahora tengo 20 años y todavÃa puedo ver las quemaduras con la iluminación adecuada.
Hagas lo que hagas, no te tomes las cosas como algo personal cuando tengas que tratar con un cliente privilegiado que te pisa los talones. Normalmente no tienen un problema contigo, sino con la empresa y con la forma de hacer las cosas. Se desquitan contigo porque has tenido "suerte", porque te han visto primero.
Aunque parezca irónico, si empatizas con las preocupaciones de un cliente maleducado, puede que acabes convirtiendo a un enemigo en un amigo. Siempre es posible ganar, por mucho que pienses que las probabilidades están en tu contra.
Otros clientes simplemente necesitan desahogarse. No están aquà para escuchar razones: necesitan descargarse porque están hartos. Y aunque ninguno de nosotros merece ser su proverbial saco de boxeo, a veces no hay forma de salir de la situación sin problemas. Asà que escúchalos, discúlpate cuando sea necesario y demuéstrales que estás aquà para ellos. Al fin y al cabo, todos somos humanos y en algún momento nos hemos desahogado cuando no debÃamos.
Trabajé en una tienda de música de un centro comercial, en la época en la que eso existÃa. HabÃa una polÃtica corporativa de poner música nueva regularmente, ya sabes, porque eso es lo que intentas vender.
Mi jefa, cada dÃa que trabajaba, ponÃa el álbum entero de Madonna, Ray of Light. Horas de las mismas ocho [malditas] canciones. Durante la mayor parte de un año, hasta que era o volverse loco, cometer un asesinato, o rendirse. Yo me retiré.
Esa franquicia musical se hundió poco más de un año después. Responsabilizo a Madonna y a mi ex jefa.
Trabajando para un supermercado popular, la cantidad de gente que piensa que los trabajadores son estúpidos es asombrosa... los productos tienen todos códigos y a veces se me olvidan. Para el cliente, parece que simplemente no sé lo que es un brócoli. Me dicen "es brócoli" en un tono condescendiente, y yo sólo tengo que pasar por alto. Sucede muchas veces, y aunque no es terrible, a veces me deprime. La mayorÃa de la gente asume que los trabajadores del comercio minorista son personas sin objetivos, o incluso vagos. Eso no es cierto en absoluto, todos los que trabajan conmigo, incluido yo mismo, planean ir a la universidad o ya están inscritos.
Tener una perspectiva estoica ayuda en este tipo de situaciones... sin embargo, realmente llega un punto (para todos) en el que no te pagan lo suficiente por lidiar con este tipo de cosas. ¿Han estado alguna vez en situaciones similares, queridos pandas? ¿Cómo acabaron las cosas? ¡Compartan sus historias en la sección de comentarios más abajo!
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