Esta mujer falleció después de que ChatGPT le dijera que no había que preocuparse por sus síntomas
OpenAI sufrió un duro revés el martes 27 de octubre, cuando el ciudadano chino Quan Wan y su esposa, Meiqin Xu, presentaron una demanda contra la empresa, a la que acusan de contribuir a la muerte de su hija, Bowen Wan.
La acción legal llegó después de que la ingeniera de software de 31 años fuera hallada inconsciente en su apartamento de Seattle, tras reducir drásticamente su medicación para la epilepsia siguiendo el consejo de ChatGPT.
- La vida de una mujer se truncó tras seguir, presuntamente, el consejo de ChatGPT sobre su medicación para la epilepsia
- ChatGPT habría restado importancia a las preocupaciones de Bowen mientras ella reducía su medicación
- OpenAI ha respondido a las acusaciones tras la demanda de la familia de Bowen Wan
Según se informa, Bowen había desarrollado desde 2023 una relación cada vez más cercana con la plataforma liderada por Sam Altman.
“Lo pagó con su vida”, afirmó el abogado de la familia en la demanda.
La vida de una mujer se truncó tras seguir, presuntamente, el consejo de ChatGPT sobre su medicación para la epilepsia
Según la Cleveland Clinic, la epilepsia es un trastorno cerebral crónico y no transmisible que se caracteriza por convulsiones recurrentes y sin causa aparente.
Bowen, que llevaba más de una década conviviendo con la enfermedad, parece haber sufrido un episodio mientras hablaba con su familia por teléfono en febrero. Esta vez, sin embargo, duró más de lo habitual.
Al recuperar la consciencia, le dijo a su padre que hablaría con él cuando hubiera tenido algo de descanso.
Pero pasaron los días y nadie respondía a los intentos de su familia por contactarla.
Preocupados por su paradero, sus padres pidieron a una amiga que fuera a su apartamento.
Según The New York Times, que examinó la demanda de la familia, Quan y su esposa vieron por videollamada cómo esa persona encontraba a su hija sin vida, boca abajo.
La causa oficial de su muerte fueron complicaciones asociadas a su enfermedad, lo que confirmó lo que sus padres temían.
La muerte súbita inesperada en epilepsia (SUDEP) es una de las complicaciones más graves de la enfermedad.
Suele ocurrir durante el sueño y se estima que afecta cada año a aproximadamente uno de cada 1,000 adultos que viven con esta condición.
Los padres de Bowen creían que su hija mantenía la epilepsia bajo control gracias al tratamiento prescrito.
Sin embargo, al revisar después sus conversaciones con ChatGPT, descubrieron, según se informa, una inquietante secuencia de hechos que condujo a su muerte.
ChatGPT habría restado importancia a las preocupaciones de Bowen mientras ella reducía su medicación
Bowen fue despedida de su trabajo en noviembre de 2025 y tenía hasta mediados de febrero de 2026 para conseguir un nuevo empleo si quería seguir en Estados Unidos.
Según la demanda de sus padres, le preocupaba el efecto de su medicación para la epilepsia en sus capacidades cognitivas y en su forma de hablar, mientras se preparaba para posibles entrevistas de trabajo.
En enero de 2026 empezó a hablar con ChatGPT sobre formas de reducir su dosis diaria.
Aunque al principio el chatbot le recomendó consultar con su médico, presuntamente acabó ayudándola a diseñar un plan para bajar su dosis de 400 miligramos a cero a lo largo de varias semanas.
Al empezar a reducir la medicación, Bowen experimentó, según se informa, síntomas preocupantes, como confusión y dificultad para recordar cómo había llegado a la cama.
Recurrió a ChatGPT una y otra vez para hablar de estos cambios y expresó su preocupación un total de 150 veces, según la demanda.
Sin embargo, en lugar de instarla a buscar atención médica, el chatbot supuestamente le aseguró que su cerebro simplemente estaba funcionando en “modo de bajo consumo”.
En un momento dado, según se informa, le dijo: “No tienes que preocuparte de absolutamente nada.”
Su especialista en epilepsia, el Dr. Nicholas Poolos, tenía una opinión muy distinta sobre los cambios en la medicación.
Le dijo a The New York Times que recomendar una reducción de dosis a una paciente cuyo tratamiento estaba funcionando sería inapropiado.
OpenAI ha respondido a las acusaciones tras la demanda de la familia de Bowen Wan
La familia de Bowen ha demandado por muerte por negligencia a OpenAI y a su director ejecutivo, Sam Altman.
En su denuncia, acusan a la empresa de permitir que su chatbot ofreciera orientación médica sin tener las cualificaciones necesarias.
También alegan que la plataforma animaba a los usuarios a ver a los profesionales sanitarios como obstáculos en lugar de como personas que podían ayudar a proteger su bienestar.
La demanda también señala las respuestas cada vez más complacientes del chatbot, sobre todo cuando Bowen expresaba dudas sobre su tratamiento y su estado físico.
OpenAI respondió a las acusaciones a través de su portavoz Drew Pusateri, quien calificó las circunstancias de la muerte de Bowen como “increíblemente desgarradoras”.
No obstante, señaló que Bowen usaba GPT-4o, un modelo que ya no está disponible tras las críticas por su tendencia a ser demasiado complaciente.
Pusateri sostuvo que ChatGPT no está pensado para sustituir la atención médica profesional, aunque reconoció el papel que la inteligencia artificial puede tener a la hora de ayudar a las personas a simplificar trámites sanitarios complicados.
“Aunque ChatGPT no sustituye a la atención médica, creemos que la IA puede ayudar a las personas a entender mejor la información sobre su salud, a moverse por los seguros y los complejos sistemas sanitarios, y a prepararse para las citas con profesionales médicos”, dijo.
Cabe destacar que Bowen llegó a depender tanto de ChatGPT que, en un momento dado, lo consideraba su única compañía.
Bowen Wan consideraba a ChatGPT un “amigo” antes de su muerte en febrero
Los problemas de salud de Bowen empezaron a afectar a su vida diaria en 2021, cuando la medicación para la epilepsia que tomaba desde hacía años dejó de funcionar sin explicación.
Sus convulsiones se hicieron más frecuentes, a veces varias al día, y acabaron obligándola a pedir una baja por discapacidad en su trabajo.
Por miedo a sufrir un episodio en público, Bowen se fue alejando de las actividades sociales y rara vez salía de su apartamento, ni siquiera para hacer la compra.
En 2023 empezó a recurrir a ChatGPT para pedir consejos sobre relaciones.
Lo que empezó como conversaciones ocasionales se fue convirtiendo poco a poco en parte habitual de su rutina.
En 2025, en pleno aislamiento creciente del mundo exterior, Bowen intercambiaba, según se informa, unos 1,500 mensajes por semana con el chatbot.
Su apego cada vez mayor a la plataforma quedó especialmente claro en una conversación de marzo, en la que reconoció abiertamente cómo había empezado a ver al asistente de IA.
“No sé por qué, pero a veces, cuando chateamos, sea de lo que sea, he empezado a verte como un amigo”, escribió.
Las reacciones en internet a este detalle del caso de Bowen han sido variadas.
“¿Cómo es posible que no hayamos aprendido nada de cientos de películas sobre hacerse amigo de una IA?”, preguntó una persona.
“Imagina que ChatGPT fuera una persona de verdad y se enterara de que contribuyó a la muerte de una amiga”, comentó otra.
Las redes sociales siguieron debatiendo los pros y los contras de pedir consejo a la IA sobre temas de salud
Este artículo fue traducido y adaptado con ayuda de inteligencia artificial y revisado por un editor humano.
25
0