Tener un jefe que se preocupa por ti es lo mejor. Fomentar tu desarrollo personal y profesional, hacerte sentir como un miembro valioso del equipo, incluso decir un simple "gracias" contribuye realmente a la satisfacción laboral.
Sin embargo, a veces parece que ese jefe ni siquiera existe. Como si sólo fuera un personaje de ficción, creado por algún profesor de administración de empresas para engañar a los estudiantes para que se incorporen al mundo laboral.
Tomemos como ejemplo este hilo viral.
Comenzó con un tuit del cómico Kevin McCaffrey. En él, McCaffrey recordaba la vez que le dijo a su jefe que su abuela había muerto antes de un turno doble que tenía programado. ¿Su respuesta? "¿Puedes trabajar sólo un turno?".
Al estallar el tuit, la gente comenzó a responder con frases desconcertantes que escucharon de los propios jefes. A continuación, algunas de las más delirantes.
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Bored Panda se puso en contacto con McCaffrey para conocer la historia que hay detrás de su famoso tuit. "Fui camarero en Anderson, Indiana, durante 4 meses en 2003", dijo. "¿Fui feliz con ello? No, jaja, pero no culpo a OG. Era un buen trabajo de camarero en la zona, los empleados eran muy guays en general."
McCaffrey no recuerda realmente cuál fue la verdadera razón de aquel día, pero tiene una teoría. "El departamento de televisión de Ball State celebra una feria de actividades (llamada SuperParty) en la que la gente se apunta a los programas en los que quiere trabajar durante el año. Yo era el presentador y productor ejecutivo de un programa de entrevistas nocturno, y no me dejaron tomarme el día libre. No me lo iba a perder, así que la falsa abuela tuvo que tener un mal día".
Lo principal que McCaffrey sacó de todas las respuestas que recibió su tuit fue que "los directivos, en todos los trabajos, son unos ilusos".
"Exigen mucho más de lo que están dispuestos a dar en casi todas partes, y esperan que personas que claramente tienen trabajos de supervivencia abandonen todo en sus vidas para repartir ensalada y palitos de pan ilimitados por 2,13 la hora y un promedio de alrededor del 10% de propina", dijo. "También aprendí que hay mucha gente muy enfadada por haber mentido en 2003 en el Olive Garden de Anderson Indiana y haber perdido ese turno".
Un estudio realizado por CareerBuilder.com muestra que la friolera del 58% de los directivos afirma no haber recibido ninguna formación en materia de gestión. Dejemos que esto nos hunda. La mayoría de los directivos en activo fueron ascendidos porque eran buenos en lo que hacían, no porque mejoraran a las personas que les rodeaban. Esta estadística podría explicar su falta de competencia. Nuestros líderes no están formados para dirigir.
He aquí otro dato interesante para usted. Leigh Branham, autor de The 7 Hidden Reasons Employees Leave (Las 7 razones ocultas por las que los empleados se van) reveló que el 89% de los jefes creen que los empleados renuncian porque quieren más dinero. Apuesto a que a cualquier jefe le encantaría que esta estadística fuera cierta (porque básicamente los perdona de hacer algo malo) pero simplemente no es cierto. Sólo el 12% de los empleados abandonan realmente una organización por más dinero.
Una encuesta de Harvard Business Review reveló que sólo el 49% de los trabajadores a tiempo completo respondieron que tenían "mucha confianza" en los que trabajaban por encima y junto a ellos.
Esto se convierte en un problema mayor si se tienen en cuenta otras investigaciones que han descubierto que los equipos positivos que confían en los demás son más productivos, creativos y resistentes y mejoran la eficacia general de la organización.
El reconocimiento es la cosa número uno que los empleados dicen que su jefe podría darles para elevar su satisfacción laboral a nuevas alturas. Lamentablemente, como se puede ver en los tweets, no todos los jefes lo consiguen. Los estudios mundiales demuestran que cuando se trata de inspirar a las personas para que den lo mejor de sí mismas en el trabajo, no hay nada que se le acerque, ni siquiera un mayor salario, una promoción, autonomía o formación.
Gallup descubrió que una de las decisiones más importantes que toman las empresas es simplemente a quién nombran gerente. Sin embargo, sus análisis sugieren que suelen equivocarse. De hecho, Gallup descubrió que las empresas no eligen al candidato con el talento adecuado para el puesto el 82% de las veces.
Gallup estima que los directivos son responsables de al menos el 70% de la variación en las puntuaciones de compromiso de los empleados en las unidades de negocio, y esta variación es a su vez responsable de un compromiso muy bajo de los empleados en todo el mundo. Gallup informó en dos estudios a gran escala en 2012 que sólo el 30% de los empleados de Estados Unidos están comprometidos en el trabajo, y un asombrosamente bajo 13% en todo el mundo están comprometidos.
Si tan solo escucharan más.
